1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre SouvenirMonde et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.
SouvenirMonde s’efforce de présenter les articles avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en raison de la fabrication ou de l’affichage écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
SouvenirMonde se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par e-mail.
SouvenirMonde se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement agréés.
6. Livraison
Les modalités de livraison (délais, zones desservies, frais) sont détaillées dans la Politique d’expédition du site.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.
Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Retours et remboursements
Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
9. Responsabilité
SouvenirMonde ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de SouvenirMonde est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et à la réglementation en vigueur (RGPD).
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site SouvenirMonde (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter SouvenirMonde à l’adresse suivante :
📧 contact@souvenirmonde.com